喜訊丨廣東廣電網絡入選中國服務品牌100強!客服團隊榮獲多項行業獎項
由中國信息協會主辦2022(第六屆)中國客戶服務節(以下簡稱客服節)于11月2-3日在沈陽舉行。
客服節是全社會、全行業重要的服務品牌活動,是提升客服社會認知度和社會價值的重要舉措、是全行業重要的服務品牌活動,是展示新時代客服行業風采的平臺,也是提升客服人職業榮譽感、價值感和自豪感的重要平臺。
本次客服節的主題是弘揚服務精神,傳遞微笑服務。大會設置“中國服務品牌100強”發布、客服人幸福指數發布、院士專家分享、標桿企業分享等環節。
大會邀請了各部委領導、院士、地方政府及行業協會領導、客戶聯絡中心企業負責人以及優秀企業代表共同與會,解讀和共話客戶聯絡中心行業發展現狀,展示新時代下客服人的風采面貌,聽最美客服人的心聲,為行業發展助力!
經評定,廣東廣電網絡入選中國服務品牌100強!
△“中國服務品牌100強”獎牌
同時,廣東廣電網絡客服團隊及個人榮獲多項榮譽!
△團隊獎牌合影
廣東廣電網絡汕頭分公司客服團隊
獲評“最佳幸福團隊”√
廣東廣電網絡江門分公司客服團隊
獲評“最佳學習型組織”√
張杏彩(廣東廣電網絡珠海分公司)
獲評“行業班組達人”√
康慶華(廣東有線)
獲評“行業營銷達人”√
廣東廣電客服96956熱線始終堅持以用戶為中心,積極為用戶在線解決問題,用熱誠、專業、執著的服務為用戶帶來舒心、貼心、暖心的體驗。此次獲獎既是對廣東廣電網絡客服團隊的褒獎,也是對團隊今后作出更優異成績的激勵。
廣東廣電網絡將繼續強化服務意識、營銷意識和創新意識,增強全省客服團隊的凝聚力和向心力,樹立優秀服務標桿,推廣先進服務經驗,通過一次次用心服務,持續贏得用戶口碑。
中國客戶服務節是全行業的服務品牌活動,是提升客戶聯絡中心和客服人社會認知度和服務品牌的重要舉措,通過媒體向全行業和全社會宣傳推廣,讓全行業和全社會看到努力進取與擔當的客服人,傳遞正能量,突出客戶聯絡中心行業的社會價值,展示新時代客戶聯絡中心行業的風采和精神面貌,提升客服人的職業自豪感,體現客服人勇于擔當、不斷學習與探索的精神。