2月29日，廣東廣電網絡東莞分公司召開用戶保拓動員部署會，迅速落實省公司2024年用戶保拓現場會議部署要求，動員全體干部員工以“開年就開干、開局就開戰”的戰斗姿態投入到用戶保拓工作中，力爭在新的一年創造新驚喜。

東莞分公司召開用戶保拓動員部署會

　　會上通報了近期用戶保拓情況和終端設備運行情況，對流失、銷戶用戶模型，寬帶、電視活躍度等重點指標進行深入分析，并從主動服務、主動運維角度提出東莞分公司2024年家客、商客業務保拓措施。

東莞分公司市場營銷部、網絡運維部作用戶保拓和終端設備運行情況報告

　　會議指出，用戶保拓是今年的“一號”工程。省公司召開全省用戶保拓現場會議為東莞分公司謀劃推動用戶保拓工作提供了清晰明確的指引。分公司上下要把保拓用戶作為重要政治任務，高度凝聚“保用戶就是守陣地”的共識，認真貫徹落實省公司黨委“六個強化”“十個舉措”工作部署，堅守用戶“紅線”，全力動起來、干起來，自覺做到“身上扛責”“心中有數”“手上有招”。要通過穩住用戶基本盤，持續鞏固擴大宣傳文化主陣地，切實履行廣電網絡“黨媒政網”使命擔當。

東莞分公司黨委書記、總經理白陽作工作部署

　　廣東廣電網絡東莞分公司黨委書記、總經理白陽強調，要多向發力，打好“組合拳”，推動用戶保拓各項工作走深做實。堅持考核導向。發揮考核“指揮棒”作用，推進薪酬體系優化。建立主機用戶數據監測機制和保有紅線考核機制，將用戶保有意識層層壓實至基層一線。堅持培訓先行。推動全體培訓、全員輪訓，打造100天員工技能提升訓練營，激發全員營銷潛力，提升員工單兵作戰能力。堅持數據賦能。通過多維護數據，做好用戶行為、用戶畫像分析，落實精細化營銷。堅持業務融合。聚焦“有線電視+廣電5G”融合發展，打造“5G+智能終端”系列產品，健全全融合業務體系，進一步提高內容吸引力。堅持黨建引領。圍繞“用戶保拓”主題，大力實施“書記項目”，深入推進“結對共建”，以黨建項目“小切口”做活用戶保拓“大文章”，促進黨建與用戶保拓同向發力。

　　廣東廣電網絡東莞分公司本部部門副總監及以上人員，區公司部門副經理及以上人員在主會場參會；區公司部門業務骨干、社區組長等在分會場視頻參會。